نکات کلیدی در تهيه گزارش بازخور ارزیابی
20 مرداد 1399
تغييرات گسترده در مدل EFQM2020 نسبت به ويرايش 2013 نويدبخش ارتقاي اثربخشي و كارائي مدل در مواجهه با چالش هاي نوظهور سازمانهاست .
ويرايش 2013 | ويرايش 2020 |
داراي 2 بخش توانمند ساز و نتايج | داراي 3 بخش جهت گيري ،اجراء، و نتايج |
9 معيار | 7 معيار |
32 جزء معيار | 23 جزء معيار و دو نتياج فاقد جز معيار |
119 نكته راهنما در مدل | 112 نكته راهنما در مدل |
8 مفهوم بنيادي سرآمدي | 17 هدف توسعه پايدار سازمان ملل متحد |
تمركز بر ارتقاي سازمان | تمركز بر ارتقاء سازمان در اكوسيستم خود |
توازن امتياز بين توانمند ساز و نتايج 500-500 | اختصاي 200 امتياز به جهت گيري ،400 امتياز به اجرا و 400 امتياز به نتايج |
استفاده از لغات تخصصي تعالي سازماني | بيان شفاف ساده و قابل فهم مدل و بكارگيري زبان مديريتي و معرفي مفاهيم بنيادين مديريتي نظير تفكر دگر انديشانه ، چابكي،اقتصاد دوراني و ... |
مسئوليت اجتماعي سازمان و چرخه عمر مسئولانه محصولات و خدمات | اقتصاد دوراني |
تمركز بر خلاقيت و نوآوري | توجه به تفكردگرانديشانه، ابرروندها به عنوان پيشرانه هاي خلاقيت و نوآوري و مديريت تغيير و پيشبرد تحول در سازمان |
تمركز بر ذي نفعان | تمركز بر ذي نفعان كليدي و خلق ارزش پايدار براي آنها |